Når en bestilling først er lagt inn, er det dessverre ikke mulig å endre eller kansellere den. Vårt høyt automatiserte robotlager begynner behandlingen umiddelbart etter bestilling, noe som medfører begrensninger i å stoppe eller endre en ordre midt i prosessen. Dette er en del av hvordan vi kan tilby raske leveranser.

Ønsker du i stedet å benytte deg av angreretten, er det viktig at du kontakter vår kundeservice før leveransen har startet. Årsaken er at vi ellers ikke kan registrere returen korrekt, og din ordre risikerer å bli behandlet som uavhentet gods, noe som medfører en ekstra avgift. Ved å kontakte oss i tide, kan vi i stedet sørge for at returen håndteres smidig og uten unødvendige kostnader for deg.